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Marion & Julie
COMMANDE
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Si votre commande n'a pas encore été traitée ou envoyée, nous pourrons modifier votre commande. Vous pouvez nous envoyer un email à contact@boulbar.fr et nous ferons le nécessaire (modification de produit, changement d'adresse, annulation commande).
Si celle-ci a déjà été envoyée, il vous faudra nous demander un retour dans les 14 jours après réception et nous rembourserons votre commande à réception.
LIVRAISON
Nous livrons en France et dans le monde entier. Pour certains pays comme la Suisse et d'autres situés de l'autre côté de l'Atlantique, des frais de douane peuvent vous être demandés et seront à votre charge.
Nous vous proposons une livraison en Colissimo avec signature, Chronopost ou en Mondial Relay.
Dès lors que votre commande est validé, il faut compter entre 24h et 72h pour la préparation et l'expédition (hors weekend, jours fériés et périodes intensives (type promo).
Il faut compté ensuite 2 jours ouvrés de livraison pour une livraison Colissimo avec signature et 3 à 5 jours pour une livraison en point relais Mondial Relay pour la France.
Les frais de port sont de 3,50€ en France métropolitaine via Mondial Relay et 4,50€ via Colissimo.
Ils sont gratuits à partir de 70€ d'achat
Pour l'Europe, les frais en Colissimo s'élèvent à 12,00€ et sont gratuits à partir de 200€.
Pour le reste du monde les frais de port sont de 25,00€
RETOUR ET REMBOURSEMENT
Nous n’effectuons pas d'échange, il vous faudra effectuer une demande de remboursement et commander par la suite votre nouveau produit.
Les demandes de retour sont acceptés jusqu'à 14 jours après réception du colis.
Il suffit de nous contacter par mail à l’adresse contact@boulbar.fr en nous précisant le n° de commande et les articles à retourner.
Pour les commandes qui ont été expédiées en France, nous vous enverrons une étiquette à apposer sur votre colis pour que vous puissiez le déposer à la Poste ou en point relais. Les frais de retour sont donc gratuits pour vous.
Pour les commandes expédiées à l'étranger, les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement se fait au plus tard dans les 30 jours qui suivent la réception du retour
En cas d’exercice du droit de rétractation dans un délai de 14 jours, seul le prix du ou des produits achetés ainsi que les éventuels frais de livraison me seront remboursés à réception du colis.
Le ou les produits seront à retourner dans un parfait état de revente (non portés, non abîmés, non endommagés ou salis), dans leur emballage d’origine, accompagnés des accessoires éventuels et d’une copie du bordereau de livraison.
Le remboursement sera effectué dans les 30 jours par recréditation de la carte bancaire utilisée lors de la commande à compter de la réception du ou des produits par Boulbar.
Si les produits ne sont pas en parfait état de revente, le retour sera refusé.